Integrasi CRM yang Efisien dengan Synction
Synction adalah add-on untuk Chrome yang mengintegrasikan perangkat lunak CRM seperti PrefectView dan Microsoft Dynamics 365 dengan sistem telepon Xelion. Dengan fitur click-to-dial, pengguna dapat dengan mudah melakukan panggilan langsung dari perangkat lunak CRM, meningkatkan efisiensi komunikasi. Selain itu, Synction juga mencatat histori panggilan, memungkinkan pengguna untuk melacak semua interaksi dengan pelanggan, sehingga memberikan wawasan yang lebih baik dalam manajemen hubungan pelanggan.
Fitur lain yang ditawarkan termasuk kemampuan untuk mengimpor alamat secara langsung dari perangkat lunak CRM ke dalam sistem Xelion, serta tampilan otomatis kartu pelanggan saat menerima panggilan. Ini memastikan bahwa semua informasi penting tersedia saat dibutuhkan, membuat proses komunikasi lebih lancar dan terorganisir. Synction adalah alat yang berguna bagi perusahaan yang ingin meningkatkan produktivitas dan pengelolaan data pelanggan.
